상담 전에 자주 받는 질문을 모았습니다.
비용은 얼마인지, 무슨 일을 맡는지, 승인은 언제 하는지 답해 드려요.
비용이 얼마인가요?
Social, Website & Search, Xiaohongshu(샤오홍슈)는 각각 월 $1,000이에요. 광고를 돌리는 Paid Growth도 월 $1,000이고 광고비는 따로예요. B2B Sales는 처음 세팅할 때 $2,000, 그 뒤로 월 $1,000입니다. Automation은 만드는 데 $1,500부터 들고 그 뒤로 월 $500이에요. 예약·결제 시스템은 다른 서비스에 더하는 옵션이고 월 $399입니다. 필요한 것만 고르시면 되고 묶음 할인은 없습니다.
어떤 서비스부터 시작하면 좋을까요?
지금 가장 필요한 일부터요. 몇 달째 게시물을 못 올렸다면 Social, 웹사이트가 오래됐거나 검색에 잘 안 나온다면 Website & Search, 이번 달에 전화 문의가 필요하다면 Paid Growth가 맞아요. 30일 안에 광고 성과를 내는 서비스는 Paid Growth예요. 직원이 탭을 오가며 같은 내용을 옮겨 적고 있다면 Automation이고요. 무료 상담에서 무엇부터 할지 같이 정해요. 하나면 충분할 때는 그렇게 말씀드립니다.
스타트업도 맡나요?
네. 초기 스타트업이 제품이나 서비스를 알리고 고객을 찾는 일도 맡아요. 서비스와 가격은 다른 사업체와 똑같아요. 무엇부터 할지는 상담에서 정해요.
스몰 비즈니스에서 소셜 미디어 담당자를 쓰려면 얼마가 드나요?
파트타임 담당자를 쓰면 월 $2,000~$4,000, 풀타임으로 채용하면 급여 관련 비용까지 약 $5,300이 들어요. 에이전시에 맡기면 월 약 $1,500부터 시작하고요. 저희 Social은 월 $1,000이에요. 첫 달엔 브랜드 가이드를 만들고, 그 뒤로는 릴스, 캐러셀, 그래픽 게시물을 섞어 매달 콘텐츠 9개를 캡션까지 써서 예약해 둡니다.
매달 구체적으로 무엇을 만드나요?
Social에서는 콘텐츠 9개를 만들고 캡션과 예약까지 해요. Website & Search에서는 검색용 글 4개와 새 서비스 페이지를 쓰고 웹사이트 호스팅과 수정을 맡습니다. AI 답변에 업체가 어떻게 나오는지도 매달 확인해요. Xiaohongshu에서는 노트 6개를 올리고 댓글과 멘션에 답하며 중국어 단체 채팅방에도 홍보합니다. Paid Growth에서는 광고 소재와 랜딩 페이지를 만들어요. B2B Sales에서는 이메일 250개를 씁니다. Automation은 처음에 만들어 두고 이후 필요한 부분을 바꿔 드려요.
알아서 게시하거나 보내나요?
아니요. 만든 걸 대표님께 먼저 보내요. 승인 전에는 안 나갑니다.
언제부터 결과를 볼 수 있나요?
Paid Growth는 첫 달부터 광고 성과가 달라지도록 운영해요. Automation은 보통 2주쯤이면 돌아갑니다. B2B Sales는 도메인을 3주 동안 발송에 맞게 준비하고 둘째 달부터 보내요. 자연 검색은 달라지기까지 약 90일 걸립니다. 그 전에도 매주 어떤 글과 페이지가 나갔는지는 보실 수 있어요. Social은 팔로워 수나 도달을 약속하지 않습니다. Xiaohongshu는 계정을 키우는 데 3개월쯤 걸려요. 규칙을 지켜도 플랫폼이 계정을 제한하는 일이 있다는 것도 미리 말씀드립니다.
기술을 알아야 하나요?
아니요. 폰에서 승인하면 됩니다. 나머지는 저희가 맡아요.
AI는 어디에 쓰나요?
제작과 조사, 반복 작업에 드는 시간을 줄이려고 AI를 씁니다. 전략을 정하고 결과물을 다듬고 고객사 일을 책임지는 건 사람이에요. 고객에게 나가는 내용은 꼭 승인받습니다. 릴스도 저희 팀이 직접 편집해요.
서비스를 다 신청해야 하나요?
아니요. 대부분 한 가지만 맡기십니다. 필요한 것만 고를 수 있게 가격을 따로 정했고 여러 개를 골라도 할인은 없어요.
Paid Growth에 광고비도 포함되나요?
아니요. $1,000은 저희가 광고를 돌리는 관리비예요. 광고비는 본인 계정에서 각 플랫폼에 직접 내시면 됩니다. 계정도 그대로 갖고 계시고요. 이 관리비로 월 광고비 $10,000까지 맡아요. 광고비가 월 약 $1,000보다 적으면 캠페인이 학습할 만큼 데이터가 모이지 않아 그 금액부터 시작합니다.
계약 기간이 있나요?
장기 계약은 없고 월 단위예요. Social, Website & Search, Xiaohongshu, Paid Growth는 세팅 비용을 따로 받지 않습니다. Xiaohongshu 기업 계정을 열 때 플랫폼에 내는 비용은 따로예요. B2B Sales는 메일을 보내기 전에 도메인을 3주 동안 준비해야 해서 초기 세팅에 $2,000이 들어요. Automation은 $1,500부터 만들고 그 뒤로 월 $500에 관리합니다.
해봤는데 안 맞으면요?
월 단위로 이용하고, 다음 결제일 전에 말씀하시면 해지됩니다. 첫 달에 만든 조사 자료와 브랜드 가이드는 그대로 가져가셔도 돼요. 광고비는 본인 계정에서 Google, Meta, TikTok에 바로 내시는 돈이라 저희 요금과는 따로예요.
결정하기 전에 뭔가 볼 수 있나요?
사이트 채팅에서 무료로 검색 노출을 봐달라고 하시면 돼요. 지금 어떤 검색어에 사이트가 나오는지, Google 비즈니스 프로필은 주변 업체와 어떻게 다른지 확인합니다. 해당 도시에서 그 서비스를 찾을 때 ChatGPT, Gemini, Perplexity가 업체명을 알려주는지도 봐요. 먼저 고칠 세 가지를 순서대로 정리해서 영업일 2일 안에 보내드립니다. 점검받았다고 계약하실 필요는 없어요.
그래픽 디자인은 어디까지 포함되나요?
Social에서는 저희 팀이 게시물을 디자인해요. 첫 달에 글꼴과 컬러, 사진 톤을 정한 브랜드 가이드를 만들고 거기에 맞춰 만듭니다. 웹사이트 페이지 디자인은 Website & Search에서 해요. 브로슈어, 메뉴판, 포스터 같은 인쇄물 디자인은 어느 서비스에도 들어가지 않습니다.
Website & Search에 Google 비즈니스 프로필도 포함되나요?
네. 첫 달에 프로필을 세팅하고 그 뒤로 서비스 목록과 사진을 챙겨요. 상호, 주소, 전화번호도 어디서 보든 같게 맞춥니다. 리뷰 답글은 기본으로 들어가지 않고 요청하실 때만 맡아요.
ChatGPT나 GEO 전용 상품이 따로 있나요?
아니요. Google과 지도, AI 답변에 나오려면 검색 엔진이 읽을 수 있는 페이지가 있어야 하고 프로필 정보도 서로 맞아야 해요. 그래서 GEO도 Website & Search에서 같이 합니다. 자세한 방법은 Website & Search의 AI 검색 최적화 페이지에 정리해 뒀어요.
문의 수나 지도 순위를 보장하나요?
아니요. 매주 무엇을 했는지 보여드려요. 검색은 약 90일을 잡고 일합니다.
검색어에 맞는 페이지가 없는데 광고부터 해도 될까요?
아니요. 서비스 설명이 부족한 페이지로 보내면 클릭 비용만 쓰게 돼요. 페이지는 Website & Search에서 만들고, 광고는 Paid Growth에서 운영합니다. 광고비는 본인 계정에 두고 씁니다.
더 자세한 내용은 아래 페이지에서 확인하세요: